İkea Sizde Müşteri Memnuniyeti Diye Bir Şey Yok

İnternetten bakıp beğenerek ve stokta olduğunu görerek İkea Bodrum firmasına iki hafta önce gidip üçlü kanepe almak istediğimi ama evde tadilat olduğundan dolayı bir hafta sonra teslim almak istediğimi söyledim. Bir yetkiliye sorup onay verdiler. Sipariş için baktıklarında stokta olmadığını 16. haftada olacağını söylediler. Tadilattan dolayı işime geldi. 16. hafta yani iki gün önce gittiğimde stokta olmadığını 18.haftada olacağını söylediler. Ben internetten girip stokta olduğunu söyledim. Bana İzmir mağazasına bağlı olduklarını ve oranın stoğunda olmadığını söylediler. İnternetten tekrar baktım. İstanbul her iki İkea ve Adana'da kritik seviyede ve internet mağazasında bol miktarda var ama İzmir ve Bodrum'da yok. Siz internet üzerinden alacaksınız dediler. Oradan alınca ürünün yüzde 10'u kadar nakliye biniyor sanki İzmir ve Bodrum mağazası farklı bir firma imiş gibi çalışıyor. Böyle bir müşteri memnuniyeti olur mu? Hem oyala hem de internetten alıma zorla.

Okunma : 802

BENZER ŞİKAYETLER

• Koçtaş Aynı Ürün İkinci Defa Hasarlı Geldi 11 Temmuz 2020 Gizem A.
• Tekzen Firması Tarafından Mağdur Edildim 8 Temmuz 2020 Metin T.
• İkea Müşteri Ayrımcılığı Yapıyor 5 Temmuz 2020 Berk D.
• Tekzen Muhatap Bulamıyorum 25 Haziran 2020 Banu Ç.
• İkea Camlı Sehpada 10 Ayda Boya Atması ve Kabarma Oluştu 24 Haziran 2020 Süleyman Ü.
• Tekzen Siparişimi Yollamadı Para İadesi Yapmıyor 24 Haziran 2020 Cengiz E.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)