Kale Çelik Kapı Servisi Kapıyı Yanlış Taktı Şimdide Firma İlgilenmiyor

Trabzon Koçtaş'tan 29 haziran 2016'da kaleçelik kapı aldım. Kale kendi servisini evimize gönderip ölçü Aldı. Kendisine şu an mevcut kapının aynısının olmasını özellikle ifade ettim. 2 ay üzerine gelen kapı mevcut kapımıza göre tam ters yöne açılacak şekilde yapılmış. Buyüzden kapı açılımı tam olarak yapılamadığı gibi çok kullanışsız kapı olmuş. Takan servise bunun yanlış olduğunu ifade ettim, servis hayır sizin isteğiniz bu diye diretti. Daha sonra şikayetimizi koçtaş'a bildirdim, servisin ölçü aldığı kağıtta kapının aynısı olacak notu yazılı olarak mevcut. Eski kapı resimlerde belli, koçtaş kaleye durumu bildirdi, kale müd. Ankara'da olduğunu o geldikten sonra toplantı yapılacağını, bir şekilde karar verileceğini bildirmiş. Kapı takılalı 6 gün oldu hala bir cevap alamadım. Kale gibi bir firma kendisinden (servislerinden) kaynaklanan sorunu halletmesi veya müşterisini bilgilendirmesi bukadar zor mu. Kaleden birdaha alışveriş yapacaklar lütfen iyice düşünsünler.

Etiket : Kale Çelik Kapı Okunma : 1015

BENZER ŞİKAYETLER

• Başak Çelik Kapı 1000 TL Paramı Geri Vermiyor 6 Nisan 2020 Sertaç Y.
• Kapı Dünyası Oda Kapıları Çizik Yamalı Kırık ve Kollar Gevşek 13 Şubat 2018 Türkan Ç.
• Ovika Panjur Kapı ve Kepenk Sistemleri Satış Sonrası Hizmet Vermiyor 10 Şubat 2018 Meriç O.
• Sur Çelik Kapı Ödemesi Yapılan Çelik Kapımız Halen Takılmadı 10 Şubat 2018 Serdar A.
• Dortek Firması Pişman Etti Satış Sonrası Hizmet Sıfır 15 Ocak 2018 Gülçin K.
• Kale Çelik Eşya Aylardır Kapı Montajı Bekliyoruz 15 Temmuz 2017 Eray G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)