Kutup A.Ş. Paramı Geri Ödeyin

24 aralık 2017 cumartesi günü ankara cepa kutup a.ş mağazası'ndan bir adet samsung 40 uhd led tv aldım. Ücret olarak 2138.00 tl ödedim ve şahsıma ait kredi kartından bu meblayı tek seferde çektirdim. Ürünü 26 aralık pazartesi günü cepa şubesini arayarak iptal ettirmek istediğim bilgisini verdim. Bahsi geçen tv, ertesi gün yani 27 aralık salı günü akşamı saat 18:00- 20:00 saatleri arasında adrese teslim edilecekti. Bu sayede, ürün teslimata çıkmadan bir (1) gün önce iptal talebimi şubeye bildirdim. Bunun akabinde de ürün alımım iptal edildi. Ancak, ödediğim meblağı hediye çeki dışında geri veremeyeceklerini bildirdiler. Henüz mağazadan bile çıkış yapmamış bir ürün için hediye çeki değil, ödediğim miktarın aynen kredi kartıma iade edilmesini istiyorum ve müşteri hizmetleri dahil kimse yardımcı olmuyor. Bunun yapılamayacağını söylüyorlar, oysa hukuki olarak buna hakkım var.

Okunma : 884

BENZER ŞİKAYETLER

• İstanbul Avm Tekirdağ Çerkezköy Bayisi Yalan Söyleyerek Satış Yapıyor 3 Ağustos 2020 Fatih A.
• Uğurlu Çeyiz 45 Gündür Ürünümüzü Alamıyoruz 30 Temmuz 2020 Emine E.
• Evkur Gerçekleşmeyen Buzdolabı Teslimatı 29 Temmuz 2020 Yasar İ.
• Şenal Avm Yeni Sattığı Ürünü Değiştirmiyor 9 Temmuz 2020 Fatih K.
• Evkur Söke Şubesi Personeli İşini Neden Yapmıyor 8 Temmuz 2020 Ali Ş.
• Evkur Bu Ne Saçma Sapan Çalışma Ahlakı ve Rezil Sistem 6 Temmuz 2020 Ali Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)