Lenovo Hatalı Laptop Yüzünden Başımıza Gelenler
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 112071   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Lenovo Hatalı Laptop Yüzünden Başımıza Gelenler

11 Temmuz 2017 22:10 Müsemma S. İstanbul

16.04.2017 aldığım Lenovo ideapad 80S**, SPF** seri nolu laptop'umuzun cd sürücü çalışmadığını farkettik. Henüz bir ayı dolmamış ürünü yaptırmak için servisi aradım. Servis orjinal kutusu olmadığı için değişim yapamayacağını, onarım yapacaklarını söyledi. 09.05.2017 balonlu naylonlarda sımsıkı sarıp orjinal kutu büyüklüğünde bir koliye koydum ve kuryeye teslim ettim. 3 gün geçti ve bana servisten mail geldi. Yolldıkları fotoğraflarda cihazımın kenarında kırıklar çatlaklar vardı. Ben de kesinlikle kabul etmedğimi, cihazımı gönderirken çatlak kırık olmadığını söyledim. Kargo hatası diye cihaz bana geri gönderildi. Cihazı getiren kuryeye cihazın kargoda kırıldığını, tutanak tutmak istediğimi söyledim, buna izin vermedi. Cihazın kutusunu açmadım ve kargo hatasından geri gönderdim. Kargo hatayı kabul etti, cihazın alt üst kasası, lcd cover'ı değiştirildi bana gönderildi. Yaklaşık 1.5 ay sonra bugün ürünün ekranı aniden karardı. 3.700 tl çöp.

Okunma : 869
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Arçelik Servis Klima Arızasına Çözüm Üretemiyor Vodafone Hat Açma Bedeli Haksız Yere Alınıyor