ALİ ALPER Ç.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Metro Turizm Personel Davranışı
Metro Turizm;
08 Ocak 2014 günü saat 01.30'da 4.Levent İstanbul'da bindiğim İstanbul-Ankara güzergahında Metro Turizme ait 22 nl 281 plaka nu'lı otobüste 13 nu'lı koltukta yolculuk yaptım.
Hendek'te İsmailoğlu dinlenme tesisinde verilen molada otobüsten indikten hemen sonra cep telefonumu otobüste unuttuğumu farketmemin üzerine tekrar otobüse binerken, otobüsün muavinlik görevini yapan personel tarafından sanki hırsızlık yapmak üzere otobüse biniyormuşum gibi "potansiyel hırsız" muamelesi gördüm ve konuya ilişkin tartışmanın sonunda bahse konu muavin ve otobüs şoförü (cep tel:054365818**) tarafından "kardeşim senin bir derdin mi var" şeklinde külhanbeyi vari cümlelere maruz kaldım.
Lütfen personelinize (Metro Turizm'e atfen); eğer gerçekten bir deliliniz yoksa müşterilerinize potansiyel hırsız muamelesi yapılmaması, müşterilerinize posta koyulmaması, aksine kibar davranılması yönünde eğitim veriniz, ya da bu tip personelle ilişiğinizi kesiniz.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Metro Turizm Aldığım Koltuk Sistemde Görünmüyor
24 Mayıs 2020 Arzu Ü.
- Mersin Travel Asla Tavsiye Etmiyorum 27 Kasım 2017 Muhammed D.
- Köksallar Seyahat Muavin Tarafından Hakarete Uğradım 12 Kasım 2017 Asli K.
- Lider Adana Seyahat Vergi Kaçağı Mı Var 20 Eylül 2017 Eda A.
- Lider Adana Seyahat Sefer İptalini Neden Haber Vermiyorsunuz 15 Temmuz 2017 Baris G.
- İspark İstanbul Otopark İşletmeleri Değnekçileri Aratmıyor 6 Şubat 2017 Mehmet U.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (5)
Malesef ben de suan 4.30 ankara otobusune bindim esenlerden muavinden bir sey istiyor herkes tamam diyor ama halen soforun yaninda oturuyor kimsenin istedigini de vermiyor kamera varsa kontrol edin tam 1 saattir musterilerle ilgilenmiyor.
Metro turizm bence başbelası bir firma, manisa'da birtek firma olduğu için eziyetlerinden bıktık, daha dün arızalı koltukla yolculuk yaptığım yetmiyormuş gibi bu mevsimde kaloriferler çalışıyor, havalandırma bozuk, astım hastasıyım öldüm öldüm dirildim. Yanımdaki yolcuda da panik atak vardı o da buram buram terleyerek ecel teri dahil yolculuk ettik. Şoför, muavin bütün yolcular tarafından uyarılmasına rağmen çözüm üretmek yerine sağıra yattı, ben dün 155-156 ulaştırma bakanlığı şikayet hattı, metro turizim müşter hzmetlerini defalarca aramama rağmen açan olmadı. Başbakan ulaştırma bakanı ve reise tweet attım, yönetim kurulu üyesi Galip Öztür'ke defalarca tweet attım, facbook'tan yazdım ama nafile, Allah'ın cezası bir firma.
21.11.2014 günü samandıra'dan bindiğim 345134 hareket nolu Niğde Çiftlik hattında sefer yapan otobüsün içerisi çok pis ve muavinleri saygısız. Ayrıca otobüsü çok süratli ve tehlikeli sürüyor şoför. Yolda otobüsün lastiği yarılmış Aksarayda yolcu fark edip şoförü uyardı.
3435** numaralı İstanbul İzmir 11 mayıs 2014 pazar sabah 02:15 seferini yapan Metro turizm otobüsü ile İstanbul Esenler otogarından İzmir otogarına yolculuğum esnasında bagaja teslim etmiş olduğum şifreli bavulumun İzmir otogarında indikten sonra şifre mekanizmasının kırılarak açılmış ve içerisinden yurtdışından getirmiş olduğum hediyelerimin alınmış olduğunu farkettim. Bu mağduriyet dolayısıyla Metro firmasından, kullanılamaz durumdaki bavulum dahil ve alınan tüm eşyalarımın maddi zararımı minimum 700 tl, derhal karşılamnası ve ardından yazılı olarak şahsımdan özür dilenmesini istiyorum.
- FİRMALAR
Metro kadar berbat bir firma görmedim otobüs itilerek çalıştı midem bulandı pisliğinden ve ilgi alaka hiç yok, bir kaç kez binmiştim tesadüf böyle demiştim ama şimdi anladım metro'dan firma olmaz, çok basit ve son sinif.