Park Bravo Ürün Renginde Açılmalar Oluştu

25 Ekim 2014 11:15 Canan C. Muğla

18.01.2014 te penye aldım ve zamanla ürünün bazı yerlerinde renkte açılmalar oluştu. Satış yapan bayan eleman penyeyi gördüğünde kesinlikle bu problemin ürün kaynaklı olmadığını ve çamaşır suyu döküldüğünü iddia etti. Faturası olmadığı için incelemeye gönderemeyeceğini ve fatura bilgilerini istedi. 2 gün sonra Fethiye'ye döndüğümde fatura bilgileri için aradığımda ürünü incelemeye gönderdiğini ve üründeki problemin tüketici kaynaklı olduğunu bildirdi. İncelemenin bu kadar kısa sürede gerçekleşmesi açıkçası ürünün incelenmediği sorusunu getirdi. Bana gelen inceleme mektubunda da firmadaki yetkili ismi yok. Tamamen müşteriyi kandırmak amaçlı düzenlenen belgeyle bana gönderilmiş. Ürünümün değiştirilmesini istiyorum.