Pierre Cardin Aydınlı Giyim Ürün Hatasını Müşteriye Yıkıyor

19 Kasım 2017 20:45 Hatice A. İstanbul

16 Eylül 2017 historia avm pierre cardin mağazası'ndan kardeşime hırka aldım, hırka iki kez giyilme sonucu koldan, etekten esneme yaptı. Sonra hassas programda makinada yıkadım ürünü iyice sarktı ve üç beden büyük hale geldi, fermuarı çok ağır olduğu için dalgalanma yaptı. Mağazaya götürdüm, satış danışmanı bayan da üründe bir sıkıntı olduğunu söyledi ve incelemeye gönderdi hırkayı. Ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası olarak geri geldi ürün. Bu markadan ilk alışverişimiz değil, ilk kez hırka da kullanmıyoruz ama böyle bir şeyle ilk kez karşılaşıyorum. Yanısıra ben de tekstille uğraştığım için bu tarz ürünlerin kullanma, yıkama talimatlarını çok iyi biliyorum. Böyle köklü, dünya çapında bir markanın mahalle arası butiği gibi işin içinden sıyrılma çabası, yüzde yüz üründen kaynaklı hatayı müşteriye yıkma gayreti hiç etik değil. Tüketici hakları ve ilgili tüm kurumlara şikayetimi bildireceğim.