GEZGİN G.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Çok merak edip gelmiş olduğum otel. Tam bir hayal kırıklığı. Müşteri memnuniyetinin geçerli olmadığı personelin otelcilik konusunda bilinçli olmadığı bir otel. "Oda servisi personeli odaya gelip siparişlerimi getirir ve pos cihazından ödemeyi alır sonrasında şifresiz işlem yapar. Şifresiz işlem yapmaması gerektiğini anlar ve oda telefonunu kullanmak ister. İzin verdiğimde diğer personel ile yaklaşık 3 dk kadar konuşur ve arkadaşına gel ben seni odada bekliyorum der. Bunun üzerine odada beklemek ne demek ödemenizi aldınız problemi burada çözemezsiniz deyip dışarı çıkardım. Yaklaşık 20 dk sonra resepsiyon görevlisi kapıyı calar imza almamız gerekiyor diye. Bu arada saat akşam 23 civarı. Bu saatte siz kapımı çalamazsınız ben konaklayan misafirim bu imza olayını sabah halledebilirsiniz dediğimde bana ama az önce oda servisi geldi ne olacak ki diye şuursuz davranışlarla karşılaştım. Hijyen ne yazık ki. Daha bunun gibi bir sürü şey. Asla tavsiyede bulunmayacağım bir otel.
Okunma : 34034ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
