Sarar Defolu Ürünün Değişimini Yapmadı

17/02/2015 tarihinde Özdilek Sarar'dan 1 adet kot pantolon ve 1 adet kaban satın aldım. 2 gün sonra kabanı giyinmeye çalıştığımda kolunda 1 cm büyüklüğünde yırtık kesik olduğunu fark ettim. 20/02/2015 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm, mağazadakiler ürün giyinilmiş diyerek hatalarını kabul etmediler. Tadilat fişi düzenleyerek fabrikaya incelenmek üzere geri gönderdiler, bunu yaparken de şikayetim olmamasına rağmen üzerinde yıkanmadan ve hava şartlarından dolayı lekeler oluştuğunu yazarak kabanı giyindiğimi pekiştirmek için olmayan bir şeyi yazmışlar. Müşteri temsilcileri de aynısını söyledi. Mağazayı aradım leke olayı yanlışlıkla yazılmış dediler ve olayı çarpıtmaya çalıştılar.

Etiket : sarar şikayetleri sarar yorumları özdilek sarar sarar ürün değişimi sarar personel davranışı Okunma : 1126

BENZER ŞİKAYETLER

• TUDORS Kasa Personelinin Müşteriye Karşı Tavırları Hiç Hoş Değil 21 Nisan 2023 Zahide E.
• Network Ürün Kumaş Kalitesi Çok Kötü 28 Mart 2021 Yeşim Eltaf K.
• DeFacto 3 Haftadır Kargom Elime Ulaşmadı 6 Aralık 2020 Selçuk Ş.
• Zara Ücret İademi Yapmıyor Günlerdir Oyalıyor 6 Aralık 2020 Begüm Ö.
• DeFacto Online Alışveriş Rezaleti 6 Aralık 2020 Gülşen O.
• DeFacto Tokat Mağazasındaki Rezillik 31 Temmuz 2020 Aziz A.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)