Türk Hava Yolları Evcil Hayvanımı Uçağa Almadı

28 mayıs İstanbul hatay uçuşuna bilet aldım, müşteri hizmetlerini arayıp kedilerimin ödemelerini yapıp rezervasyonumu yaptırmak istedim. İran van kırması kedimin uçuşa kabul edilmesi için bağlı bulunduğum ilçe gıda tarım ve hayvancılık müdürlüğünden onay almam gerektiği söylendi. Durum üzerine ben de ilçe tarım müdürlüğü ile görüştüğümde bu hayvanların yurtdışı çıkışlarının kontrol altında olduğu, yurtiçi uçuşlara böyle bir belge verilmediği söylendi. Bugüne kadar mükerrer kez müşteri hizmetleri ve tarım ilçe müdürlüğü ile görüştüm. En sonunda ilçe tarım müdürlüğünden ancak thy'dan böyle bir belge istendiğine dair resmi bir yazı almam durumunda bakanlıktan görüş alınarak belgenin tarafıma verilebileceği söylendi. Ben de durum üzerine 2 mayıs çarşamba günü saat 16:49'da müşteri hizmetleri şikayet hattından Buket hanımla görüştüğümde böyle bir resmi belge veremeyeceklerini başka koşulda kedimi uçuşa kabul edemeyecekleri söylendi.

Okunma : 890

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)