Vestel Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor

16 Ekim 2017 22:04 Ertuğrul B. Ankara

7 Haziran 2017 gittigidiyor.com Hatay İskenderun Ahmet Şazi A. Has Elektronik mağazasından Whirlpool Akt 325 IX Barbekü satın aldım. Ürün 32 amperlikmiş konutlarda 25 amper kullanılabiliyor. Ürünün pazarlandığı sitelerde bu bilgi yer almıyor. İade etmek istediğimde bayi 14 günlük süre geçti diye almadı. 2 kere servis geldi sigorta ve ürünün fotoğrafını çektiler. Satıcı size bu ürünü satmamalıydı dediler. Siz niye kurdunuz dediğimde biz bu ürünü ilk kez görüyoruz dediler. Vestel müsteri hiz 02369991685 nolu telefondan arayan bayan bizim sanayi tipi ürünümüz yok diyor. Bayinin inisiyatifinde bayiye baskı yapın dedi. Vestel'in kurumsal bir firma olduğunu düşünerek güvenle aldığımız ürünler kullanmadan elimizde patladı. Vestel'den ürün alacaklar lütfen iki kere düşünün. Müşteri hizmetleri çok nazik ancak çözüm sunamıyor. Bu politikayla vestel hiç bir zaman bir Arçelik olamaz. Hakkımı tüketici mahkemesinde arayacağım.