Zara Hatasını Düzeltmeyen ve Hatasında Israr Eden Marka

11 Temmuz 2018 13:11 Yusuf Z. Ankara

Kuzenim Zara’dan kızım için aldığı bir ürünü hediye etti. Sonrasında farkettik ki ürünün alarmı çıkartılmamış tabii gelen hediyeler açılırken beğenilen ürünlerin değişim kartları atılmış. Evimin yolu üzerindeki Taurus avm Zara mağazasına alarmın sökülmesi için gittim. Konuyu kasada çalışan beyefendiye anlattım (merak edenlere anlattıklarımı anlatırım) ikna olmadı. Mağaza müdürü hanımefendi ile görüştüm dedi ki alarmı çıkartmak için değişim kartı şart, dedim ki ürünü değiştirmek istemiyorum alarmın çıkartılmasını istiyorum. Detaya girmeyeyim, hanımefendi ikna olmadı. Twitter üzerinden Zara'ya yazdım müşteri temsilcisi aradı değişim kartı olmadan alarm çıkmaz dediler. Dedim ki o zaman hırsızım ürüne de el koymadılar polise de şikayet etmediler. Güzel tarafı ürün kullanilamayacağı için eskimeyecek.

Okunma : 730

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR