Allianz Sigorta Saçma Sapan İşlerle Beni Mağdur Ediyor

8 Ocak 2017 21:35 Paşa D. Antalya

Allianz tarafından kasko güvencesi altında bulunan aracım ile ufak bir kaza yaptım. İlgili firma ekdper atama süresi yaklaşık 3 hafta sürdü ve servis ile belirlemiş oldukları afaki rakam bize yüksek geldiği için dosyadan ferakat edip aracımı kendi imkanlarım doğrultusunda yaptrıdım. Tramer sms sorgusunda daha önceden eksperin ve servisin berlirlemiş olduğu rakam yansıtılmaktadır. Bu rakam aracın gerçek hasar bedeli ile hiç bir alakası yok. Allianz yetkililerine bu konuyu düzeltmeleri konusunda taleblerimizi gerek yazılı gerek mail gerek telefon ile arıyarak dile getirdik ancak firma yetkilileri böyle bir sorumlulukları olmadığını dile getirdi. Yani kısacası bu dosya afaki rakam üzerinden açıp kendi sistemlerinde düzelttiler ancak bunun Sbm yani Tramere bilgi aktarımını gerektiği gibi yapmadılar. Sbm kendilerinin bu gözüken rakamın kaldırılabileceğini ancak Allianz S. şirketinin konu ile ilgili gerekli düzeltmeyi yapıp talep açmaları gerektiğini ifade ettiler. Mağduriyetim büyük.

Okunma : 730