Bernardo Parça Temini Garantisi Yok ve Mağaza Müdürü Saygısızca Davranıyor

19 Ekim 2017 16:23 Sinem E. Antalya

Kasim 2015'te Markantalya şb 4200 tl'lik alışveriş yaptım. Alırken 2 yıl parça temini garantisi olduğu belirtilmişti. 1 tabağım kırıldığı için Terracity mağazanıza başvurdum. Defalarca mağazanıza gittim. Sürekli ‘’sizi arayacağım’’ diyen ama hiç aramayan Terracity mağaza md uğradım. Neden dönmediğini sordum. ‘’Tabak yok ben sizinle ilgilenmek zorunda değilim artık, aldığınız mağazaya gidin’’diyerek bizi mağazadan kovdu ki ürünleri aldığımda kendisi aldığım mağazanın müdürüydü. Kendisine satış yaparken iyiydi dedim. Beni ilgilendirmez ne yaparsanız yapın dedi. Bernardo kurumsal bir markadır. Hangi şb gidersek gidelim ilgilenilmesi gerekmez midir? 6 aydır kırık tabağımı temin edemiyorum, hiç kimse ilgilenmiyor bilgi vermiyor. Madem temin edemeyeceksiniz niçin ürün garantili satıyorsunuz? Şuan günlük takımda parça temini garantisi yok deniliyor ama aldığım tarihte var diye satıldı. Parça temini istiyorum.

Okunma : 2326