Bimcell Online İşlemden Hattıma Yüklenmeyen TL
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 12541   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Bimcell Online İşlemden Hattıma Yüklenmeyen TL

25 Aralık 2013 04:14 Kenan D.

24.12.2013 tarihinde 17:00-18:00 saatleri arasında Bimcell Online İşlemlerden 50539047** numaralı hattıma kredi kartımı kullanarak 20 tl yükleme yaptım. Ancak işlemden sonra 1 saat geçmesine rağmen tl hattıma yüklenmedi, kredi kartımın bağlı bulunduğu bankanın internet sayfasından paranın transfer edildiğini öğrenmem üzerine Bimcell müşteri hizmetlerimi aradım. Müşteri temsilcisi sistemde tl yükleme işlemimin gözükmediğini, işlemin yapılabilmesi için faks yoluyla kredi kartı dekontumu göndermemi istedi. Bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.

Etiket : bimcell müşteri hizmetleri bimcell tl yükleme bimcell şikayet bimcell şikayetleri bimcell müşteri temsilcisi bimcell tüketici yorumları Okunma : 2314
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Ş. 10 Şubat 2015

7-2-2015'de 25 tl vergi kesintisi nedeniyle bugünde 10 tl yatırdım. Sorgulama yaptığımda kalan 0 lira 0 kuruş görünüyor. Merkezle görüştüğümüz de cevap şu paket tanımlanmamış olduğundan paralarım 23 mb bedeli olarak uçmuş . Şimdi soruyorum hangi saf 1mb 5 lira olan internete girer. Hesabımda 31 tl olduğu halde 1 yıldır kullandığım pakete yüklenmemiştir. Bu resmen gizli bir tuzaktır. Yani 2 hattım için yaklaşık 70 tl buharlaştırıldı. Bunun adını okuyanlar anlayacaktır.

Cevap yaz 0 0
Türk Telekom İnternetim 2 Aydır Kesik Vodafone Personel Hatası Yüksek Fatura