8 kg çamaşır makinemin kapağı açılmamaktadır. Çamaşır bittiğinde dijital bilgi ekranında kapağı açabilirsiniz mesajını gördükten sonra, kapağı açmak istedik fakat kapak açılmadı. Bizde doğal olarak servis çağırdık. Servis çamaşır makinesinin kapağının komple değişmesi gerektiğini söyledi, çünkü içindeki bir tırnak kırılmış. Kapak bu yüzden açılmıyormuş. Komple kapak 360 tl'imiş. Üstüne birde 30 tl servis ücreti ödemek zorunda kaldık. Bosch genel merkezi aradığımda müşteri memnuniyeti için yarı fiyatına değiştiririz dediler. Bizde kabul etmedik. Sonuçta bu makineyi ücret ödeyerek + 4 yıl garanti yaptırdık. Uluslararası büyük firma diye bu markayı tercih ettik ama çok büyük yanlış yaptık.
Okunma : 1587Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bende Bosch bulaşık makinesini kullanıyorum fakat aldığımdan beri yıkamıyor. Servis geliyor sürekli hiç bir şeyi yok diyor, çok çaresiz kaldım. Lütfen yardımcı olun.