Bosch Buzdolabı Buzlanma ve Karlanma Yapıyor

10 Ağustos 2018 12:40 Rauf Ö. İzmir

Bosch buzdolabımdaki buzlanma nedeniyle Nisan'da bosch servisini aradım ve servis talep ettim. Halil E. adında servis elemanı termal sigortasının değişmesinin gerektiğini söyledi ve 12 Nisan 2018'de 400₺ karşılığında termal sigorta değiştirildi ancak buzlanma daha da arttı. Aynı servis elamanı yaklaşık iki hafta sonra tekrar geldi ve buzlanmanın derin dondurucu kapağından kaynaklanabileceğini söyledi ve kapak bölgesine sıcak su döktü, arızanın geçeceğini söyleyerek gitti. Yaklaşık üç buçuk aydır her hafta en az üç dört kez aramama rağmen servis bir daha gelmedi. Mağduriyetimi bosch merkez servise bildirmeme rağmen bir daha evime servis gönderilmedi. Buzdolabımdaki buzlanma daha da arttı üstelik karlanma da başladı. Bosch markasının kurumsallığına ve gücüne güvenerek aldığım buzdolabında servis nedeniyle büyük hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Okunma : 1878