Bosch'tan aldığım buzdolabı koku yapıyor, servis çağırdık 70 lira karşılığında temizlenip bakılması gerekiyormuş. Servisin verdiği ilaçla temizlememize tüm buzluk poşetlerini tekrar tekrar değiştirmemize, tüm ürünleri kontrol edip boşaltıp geri yerleştirmek ve daha nelere bakmamıza rağmen koku geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücretli temizlenmesi gerektiğini yapacak bir şey olmadığını söylediler. Böyle ilgisizlik alakasızlık ürün arkasında durmama görmedim ben, Bosch gibi bir markaya yakışmıyor. Bundan sonra asla bu markayla işimiz olmaz ama peşini bırakmayacağım ne gerekirse yapacağım. İnsanlar salak değil, önemli olan sadece ürün satmak değil arkasında durmak.
Okunma : 1734Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.