ALİ Y.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Bosch Buzdolabı Satış Sonrası Hizmet Sıfır
2 ay önce kılı kırk yararak ve neredeyse ortalama bir çalışanın bir aylık maaşını ödeyerek buzdolabımızı aldık. 10 gün sonra soğutma performansı düşmeye başladı. Yetkili servis geldi, biraz karlanmış dedi (15 günlük no frost buzdolabı nasıl karlanıyorsa) ve arkasını temizledi gitti. 24 saat sonra kendine gelir dedi. 24 saat sonra performans tamamen düştü. Dondurucu kısmında her şey eridi ve bozuldu. Yine servis geliyor ve bu sefer binde bir görülen bir üretim hatası dediler filtresini değiştirdiler ve gaz basılar. İlk 3 gün düzgün gitti ve yine performansı düşerek tamamen soğutma özelliğini yitirdi. Bozulan yiyeceklerle +1 taksit daha ödemiş olduk. Değiştirme talebine olumlu cevap vermeme rağmen aranmayan bir vatandaşım. Böyle bir markaya öncelikle böyle bir ürünü yakıştıramadım. Son derece etkisiz servis işlemlerini ve ilgisizliğini de yakıştıramadım. Acil cevap bekliyorum. İzmir'de yaşıyoruz ve etlerimiz dahil her şey bozuldu. Yazıklar olsun!
Okunma : 11366ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Siemens Bayisi Marka İsmini Lekeliyor
21 Haziran 2022 Mustafa K.
-
Hotpoint Kapaklarında Renk Farkı Olan Buzdolabını Değiştirmedi
29 Mart 2021 Zehra Ö.
-
Siemens Buzdolabı Soğutma Sorunu
9 Ağustos 2020 Sezen Y.
-
Uğur Soğutma 1.El Ürün Fiyatına 2.El Ürün Almış Bulundum
9 Ağustos 2020 Mine Y.
-
Arçelik Buzdolabı Aldım Bin pişman Oldum Aman Dikkat Edin
4 Ağustos 2020 Özlem B.
-
Uğur Soğutma Derin Dondurucu Defolu ve Arızalı Ürün
3 Ağustos 2020 Eyüp T.
Bosch buzdolabımın üst kısmı soğutmadı alt kısımda karlanma oldu, servis ile görüştüğümde 1-2 gün fişi çekin tekrar takın düzelir dendi ben de uyguladım. 10 gün sonra tekrar soğutmadı, servis İle görüştüm bosch müşteri hizmetlerini arayın dedi ben de aradım 10 gün önce bayan çıktı dijital ayarları size söylediğim şekilde ayarlayın 8 saat bekleyin düzelir dedi yaptım düzelmedi tekrar müşteri hiz aradım. Gün içinde saat 20'ye kadar geleceklerdi, o gün saat 24'e kadar bekledik maalesef gelmediler. Tekrar 2.gün aradım neden gelmediklerini sordum 3 gündür bekliyoruz malesef geri dönüş yapmıyorlar. Buzdolabımda ne varsa bozuldu koktu, kurban etimden tutun bebeğin sütüne kadar hepsini çöpe attım. Malesef mağdur edildik, bekliyoruz.