Bosch Eşyalar Defoluydu Resmen Nefret Ettim Sizden

29 Temmuz 2016 16:03 Aynur G. İstanbul

Yeni evleneceğim için Bosch'tan 5 parça set üstü, kurutma mak, çamaşır mak, buzdolabı ve bulaşık makinası aldık. Kurulum için geldiklerinde buzdolabı defoluydu, değişeceğini belirttiler daha sonra kurutma makinasında göçük vardı, bulaşık makinasında taşma vardı. Hiç kullanmadığım bu ürünlerin değiştirilmesi için bir haftadan daha uzun süredir uğraşıyorum. Kimin ne söylediği belli değil. Müşteri hiz. yanlış bilgi veriyor, iade hakkımı soruyorum yok diyorlar. Genel müd. arıyorum tabiki iade hakkınız var diyorlar. Sonuçlandırılmayan telefonlar ve sürekli yanlış bilgi ile karşı karşıya kaldım. Tüm ailem Bosch kullanıyor diye tercih ettiğim bu markadan resmen nefret ettirdiler. Hala genel müdürlükte net birşey öğrenemiyorum. İnsanları yok yere oyalıyorlar. Onca bayisi olan bu şirketin müşteri memnuniyeti umrunda dahi değil. Eve gelen bilirkişi değişecek eşyalarda göçük için çok da önemli bir şey değil bile dedi, artık siz düşünün. Böylesine umursamaz insanlarla uğraşmaktayım.

Okunma : 917