Bosch Müşteri Güveni Sizin İçin Ne kadar Önemli
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 26713   Durum : CEVAPLANDI!
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Bosch Müşteri Güveni Sizin İçin Ne kadar Önemli

12 Mart 2014 13:32 Sezen Bulum D.

Ankara Anteras avm Bosch yetkili bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Buzdolabı ile ilgili herhangi bir problemim olmadı ancak çamaşır makinem 15 dakikalık ayarladığım programı 1 saatlik program ayarlanmış gibi yıkama yapıyor. Bunun dışında bulaşık makinemin deterjan atma haznesinin kapağı açılmıyor ve yıkama boyunca deterjansız sıcak su ile yıkama yapıyor. Bunlarla ilgili servis çağırdım ancak her yıkamada değil üç beş yıkamada bir tekrarlanan problemler olduğu için arıza raporu yazamadılar.

Daha önce şikayet sayfanıza bununla ilgili rahatsızlığımı sizlere ilettim ve arıza tekrarlanırsa servisimizi çağırın dediniz. Çamaşır makinem yine 15 dakikalık programı 1 saatlik program gibi yıkadı. Fark ettiğimde servis çağırmak için geç kalmıştım. Ben bu tip bir takip içinde olmak istemiyorum. Müşteri güveni bizler için önemli diyorsunuz fakat servis geldiğinde çeşitli bahanelerle arıza olmadığını görüyorum deyip servis ücreti bile talep edebiliyorlar. Kesinlikle çamaşır ve bulaşık makinemin dijital beyni bozuktur ve her iki makinemin de değişmesini acil olarak istiyorum. Çamaşır makinemin yanlış programda çalıştığını gösterir bir fotoğraf mevcut. Gerekirse en ilgili yerlere başvuracağımı bilmenizi isterim.

Etiket : bosch çamaşır makinesi şikayetleri bosch buzdolabı bosch bulaşık makinesi kullanıcı yorumları bosch bulaşık makinesi şikayetleri bosch.com.tr bosch çamaşır makinesi kullanıcı yorumları bosch beyaz eşya şikayetleri Okunma : 1963
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Bosch 5 Ekim 2014 09:47:28 Şikayet : 567 Cevap : 31 Bosch --

Değerli Müşterimiz,

Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.

Ayrıca bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi @ bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.

Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

BOSCH İletişim Merkezi

0 1

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Samsung Ayıplı Cep Telefonu Yurtiçi Kargo Söz Verdiğiniz Gibi Olmadı