Dsmart Kullanmadığım Hizmet İçin Ceza Talep Ediyor

18.11.2013 tarihinde Dsmart Net’ in satış kanalı çağrı merkezini arayarak yalın internet ile birlikte internet aboneliği başlatmak adına başvuruda bulundum. İnternet hizmeti alabilmem için gerekeli olan modemin teslimatı sağlanmadan 22.11.2013 tarihinde dsmart tarafından abonelik işlemlerim tamamlanarak faturam işlemeye başladı. Başvuruda bulunduğum kişinin adres ve telefon bilgilerimi hatalı alması nedeni ile modem teslimatım da tarafıma sağlanamadı. Modemi teslim aldıktan sonra, alt yapı sorunu olduğunu ifade ettikleri bir problem dolayısı ile internet hizmeti alamadım. Bu hizmetin kapatma bedeli olarak tarafımdan 230 tl cezai ücret talep edildi. Şirket ile aramdaki hizmete konu hiçbir evrakı-taahhüdü imzalamadım.

Etiket : d-smart şikayet dsmart şikayet var dsmart müşteri hizmetleri dsmart tüketici yorumları dsmart şikayet yönetimi dsmart internet dsmart müşteri memnuniyet anketi dsmart yalın internet iletişim haberleşme şikayet Okunma : 1749

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)