TURKCELL SUPERONLİNE ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline İnterneti Kapatıp Cayma Bedeli Aldı

  Şikayet No : 70379

  21 Kasım 2014 11:57 Hasan Hüseyin D. Konya Kartta oluşan sorun ile haberim olmaksızın, 3 fatura ödenmemiş. Mesajla bilgi verdikleri aynı gün ödedim. İnternetim hiç kesilmedi. Bir ay sonra normal fatura beklerken 351 tl geldi. Cayma bedeli oldu...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri Saygısız Davranıyor

  Şikayet No : 70174

  19 Kasım 2014 20:56 Umit E. İstanbul İnternet bağlantımda yaşadığım sorun ile ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda çok kötü davranıldım. Neredeyse beni azarladılar, teknik destek verecek ekiple koordineli çalışmıyorsunuz, ne zaman se...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline 3 Haftadır İnterneti Açmıyor

  Şikayet No : 69958

  14 Kasım 2014 12:41 Dilan D. İstanbul 3 hafta önce digiturk paketi aldım, gelip bıraktılar modemleri o günden beri internet açılsın diye bekliyorum. Geçen hafta türk telekom arayıp geleceğini söyledi. Superonline adresimi yanlış girdiği i...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Aktivasyon Yapamıyorlar

  Şikayet No : 69887

  13 Kasım 2014 10:06 Uğur T. İstanbul 04.11.2014 tarihinde ttnet'in kalitesiz hizmetinden dolayı oradan ayrıldım. Aynı gün super'e başvuru yaptım. Çağrı merkezindeki kız bana 7 iş günü içinde aktif olacağını söyledi. Ben mevcut te...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Aboneliği İptal Ettiğim Halde Fatura Gönderdi

  Şikayet No : 69827

  12 Kasım 2014 09:37 Ahmet Aziz A. Ankara Süperonline (metronet) 102 **** nolu abonesi idim. Taahhüt sürem bittikten sonra, 18/08/2014 tarihinde son kalan 13,84 tl tutarındaki borcumu müşteri hizmetlerinin teyidi ile ödeyerek aboneliğimi ipta...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Ms Sorununu Çözmüyor

  Şikayet No : 69832

  12 Kasım 2014 09:30 Emre U. İzmir 1 senedir turkcell superonline kullanıcısıyım, ms sorunum var. Belki 50 defa aramışımdır, bana verdikleri cevap her şey normal, modem değiştirdim aynı değişen bir şey yok. Bunlar nasıl böyle çalışıyor...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Üyeliğimi İptal Edemiyorum

  Şikayet No : 69628

  7 Kasım 2014 12:06 Ali Y. Muğla Turkcell superonline'da var olan üyeliğimi sonlandırmak istiyorum ama bir türlü iptal edemiyorum. Sebebi ise bütün prosedürleri halletmeye rağmen son olarak superonline iptal departmanının beni ar...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Nakil İşlemi Yapmıyor

  Şikayet No : 69499

  5 Kasım 2014 09:19 Murat S. İstanbul 1 buçuk ay önce yalın adsl geçiş ve ardından da nakil işlemi talebinde bulunmuştum. 7 iş gününde yalın adsl taşınacağı söylenmesine rağmen bu süreç yaklaşık 20 gün sürdü. Daha sonrasında yalın adsl sö...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline 3 Aydır Para İademi Yapmıyor

  Şikayet No : 69485

  4 Kasım 2014 10:15 Sena Ö. İstanbul Öncelikle şikayet sayfanızın dolup taştığını görmekteyim, bu kadar şikayet tarafınıza ulaşmasına rağmen hala çözüm bulamamanız müşteri kaybetmeniz ne kadar ilginç. Defalarca mail atmama rağmen, aramam...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Aktivasyon Sorununu Çözmedi

  Şikayet No : 69404

  1 Kasım 2014 12:47 Sadet A. İstanbul 14.10 2014 tarihinde bağladıkları internetin daha aktivasyon sorununu halletmediler. 16 gündür halletmelerini bekliyoruz, bir hafta önce verdikleri randevuya da gelmediler.
  Takibe al Destekle