VODAFONE MÜŞTERİ HİZMETLERİ

• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Faturamı Ödediğim Halde Hattımı Kapattı

  Şikayet No : 67595

  30 Eylül 2014 13:05 Tarık F. İstanbul Nolu hattımın 26.09.2014 tarihinde borcunu ödediğim halde 30.09.2014 tarihinde borcundan dolayı kapatılıyor ve ben mağdur durumda bırakılıyorum. Bu nasıl hizmet size sormak isterim, borcumu ödediğim h...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Kullanmadığım Hizmete Yüksek Fatura Gönderdi

  Şikayet No : 66917

  15 Eylül 2014 11:31 Ali G. Şırnak 1 yıldır vodafone modem internet kullanmaktayım fatura miktarım 35 tl idi, fakat son 3 aydır normal faturamın dışında ekstra fatura ödemekteyim .2 ay önce 542 müşteri temsilcisine durumu izah ettim...
  Takibe al Destekle 1 yorum
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi

  Şikayet No : 66507

  5 Eylül 2014 06:22 Safiye Ç. Yurt dışı Aile birleşimi sebebiyle Almanya'ya yerleştim. Türkiye'den çıkış yapmadan önce hattımın kapatılması için talimat verdim, ve beni müşteri hizmetlerinden arayıp ikna etmek için paketimi burada da kullan...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Taahhüt Yapamadı

  Şikayet No : 50701

  31 Temmuz 2014 16:26 Gökçe S. Devreden süper tarife ücretinin 49 tl olduğunu ama eğer kendilerine taahhüt verirsem fatura bedelinin 39 tl’ ye düşeceği söylendi. Müşteri temsilcine sözlü olarak beni yönlendirdiği şekilde,(onaylıyor...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Müşteriyle İlgilenmiyor

  Şikayet No : 50724

  31 Temmuz 2014 02:11 İhsan B. Unıversıum eğitim ve danışmanlık şirketimizin kullandığı kurumsal hattı bireysele geçirmek için 3 aydan beri uğraşmaktayız. Kimse ilgilenmiyor, derdimizi bile anlatamıyoruz vodafone'dan şikayetçiyim....
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

  Şikayet No : 50194

  31 Temmuz 2014 01:51 Yusuf Ü. Telefonunuz kesilirse ücret iade diyorlar. Fakat itiraz kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleri dönmüyor bile. Umurlarında bile değil. 10 kez konuşmam kesildi. Ayrıca paket iptali kabul etmiyor. Bir pake...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Hattımı Kapattığım Halde Borç Geliyor

  Şikayet No : 49942

  31 Temmuz 2014 01:44 Hakan K. Vodafone 2014 şubat ayına ait faturayı ödemiş olup, nisan ayında başka bir operatöre geçmiş olmama rağmen inatla bana borç çıkarmaktadır. Ayrılırken borcumun kalmadığını söyleyip, aradan 3 ay geçince...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Müşteriye Bilgi Vermiyor

  Şikayet No : 53038

  26 Temmuz 2014 01:03 Melek - Vodafone şirketinde ve bayilerinde memnuniyet anlamında hiç bir çaba yok. Yeni esnek tarifeye geçtim. Farklı bir operatörden fakat bilgi akışı. Dakikamı esnetmek istiyorum fakat 2 ay beklemem gerektiğ...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor

  Şikayet No : 45669

  15 Haziran 2014 22:00 Gökay D. Vodafone müşteri hizmetlerine bağlandım, yani sesli yanıtta kaldım. Dakikasına da 43 kuruş alıyorlar fakat herhangi bir şey yaptıkları yok, tamamen mağduriyet. Aradığım saat de 21:30. Bu saatte de cev...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone 6 Katı Fazla Fatura Gönderiyor

  Şikayet No : 33308

  15 Nisan 2014 00:24 Yılmaz Ö. Vodafone yıllardır kullanığım bir hattır. Vodafone'da var olan tarifemizin dakikalarını dolduramıyorduk ve fazla fatura ödüyorduk, daha uygun tarifeye geçtik ama gsm firması vodafone, bizim tarifemizi...
  Takibe al Destekle