VODAFONE MÜŞTERİ HİZMETLERİ

• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone 380 TL Yerine 445 TL Fatura Gönderdi

  Şikayet No : 30138

  28 Mart 2014 13:19 Hasan D. Faturalı hat sahibiyim, faturama yansıtmalı bir cihaz almıştım, cihazın ödeme bitimine 8 ay kala ben faturalı hattan çıkmak istedim. Vodafone bayisine gittim ve kapatmak istediğimi söyledim, bana 328+...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

  Şikayet No : 23627

  28 Şubat 2014 09:38 İdris D. Merhaba, ben "Vodafone cep nakit kart" kullanıyorum. Şifrem bloke oldu ve şifre almak istiyorum. 484'i arıyorum; bana müşteri hizmetlerini bağlıyor ve onlar da yardımcı olmuyor. Bunun için elimden...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Bir Tarife Değişikliğini Bile Yapamadı

  Şikayet No : 23364

  27 Şubat 2014 07:19 Ali G. Kamu tarifesinde idim, tarifem her yöne 1500 dakika, kurum içi sınırsız bedava ve her yöne 250, sms 250 mg internet 45 tl idi. Tahahüt sürem dolunca tarifemi değiştirmek istedim. Müşsteri hizmetler...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Verdi

  Şikayet No : 23014

  25 Şubat 2014 19:33 Bülent T. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği yapıldı ve 49 tl olan tarifenin 39 tl olarak kullanılabileceği belirtildi. Kabul ettim ama ilk fatura tutarım 77.20 tl olarak yansıdı. Müşteri...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Yanlış Bilgilendirmeler Bilinçli mi Yapılıyor

  Şikayet No : 21841

  25 Şubat 2014 09:13 Nazan A. Uzun süredir hem Aile ve hem de şirket olarak vodafone kullanıcısıyız. En uygun ve avantajlı şekilde hatlarımızı kullanmaya çalışıyoruz. Bir süredir müşteri hizmetlerinden gelen yeni avantajlı pake...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Sürekli Yükselen İnternet Faturası

  Şikayet No : 21111

  16 Şubat 2014 22:52 Şebnem M. 15 haziran 2013'ten 2 şubat 2014 tarihine kadar vodafone sınırsız, taahhütsüz 30 tl'lik sabit internet paketi kullanıcısıyım. Her ay farklı farklı faturalar gelmesi üzerine 2 şubat 2014'te 054622642**...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone İnternet Paketimi Vermedi

  Şikayet No : 20030

  9 Şubat 2014 17:22 Burak K. Red classic paketine üye oldum, turkcell geçişliyim. 2 hafta önce 1000 dakika, 1000 sms, 2 gb internet taahhütüyle bu paketi kullanıyorum.Vodafone internet paketimi kullanamıyorum
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Ücretlendirme

  Şikayet No : 19926

  8 Şubat 2014 11:19 Metin. A. 07.02.2014 tarihinde şirket tarafından sms ile faturalarımda yapılan kontroller sonucu eksik ücretlendirildiği bildirildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmemizin 43.00 tl...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Tarife Değişikliği Yapamıyorum

  Şikayet No : 19707

  6 Şubat 2014 20:56 Nevzat D. Vodafone; Hattım borcumdan dolayı kapalı olduğu halde vadafone beni arayıp tarife değişiklik süremin 6 şubatta biteceğini, tarifemi değiştirmek istedi. Ben de 6 şubat'ta değiştiririm dedim, şu and...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.565 Cevap : 0
  Vodafone Red Kampanyası

  Şikayet No : 19069

  4 Şubat 2014 04:05 Mustafa Y. Vodafone; İyi günler, öncelikle Telsim'den bu yana 9 yıllık bir Vodafone abonesi olduğumu belirtmek isterim. Şikayetim şudur ki, geçen ay Vodafone Red Classic tarifesine geçtim. 2 gb olarak sunula...
  Takibe al Destekle