SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 627
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 625
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Koku Yapıyor14 Nisan 2015 09:11 Özgür E. Ankara Arçelik'ten almış olduğumuz NFY 5841 model nolu buzdolabında aldığımız günden bugüne kadar olan kokudan şikayetçiyim. Buzdolabında olan koku gıdalara sinmektedir. Defalarca servis istememize rağme...Şikayet No : 76061
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Hatay İskenderun Bayisi Beyaz Eşyaları İade Almıyor13 Nisan 2015 14:30 Metin N. Hatay Arçelik Uygunlar Bayisinden (Hatay İskenderun) peşin parayla satın almış olduğum buzdolabı, çamaşır makinesi, set üstü ocağın iadesi için bayiye gittiğimde ürün teslimatı iki gün önce ve ürünlerin açı...Şikayet No : 76005
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Koku Yapan Buzdolabını Değiştirmiyor11 Nisan 2015 11:16 Enes T. Düzce Arçelik'ten buzdolabı aldık aldığımız günden beri bir koku geliyor, servise gittim para ile ilaç sattılar geçer dediler, sonuç sıfır, geçmez ise ozon yapacaklarmış. Ücretli...Şikayet No : 75904
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Makinenin Sorununu Çözmeyip İade Yapmıyor9 Mart 2015 09:31 Serkan Y. İzmir 30.08.2013 tarihinde almış olduğum Arçelik 92104pfeı bulaşık makinesi, 21.02.2015'de arızalandı. 23.02.2015 tarihinde servis motor arızası saptadı ve yeni motor talep edeceğini bildirdi. 03.03.201...Şikayet No : 74414
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bütün Makinelerinden Memnun Kalmadım4 Mart 2015 09:40 R.nuran E. Kütahya Arçelik'i tercih etmemin en büyük sebebi yerli firma olmasıydı. Maalesef 3 üründen de memnun kalmadım, defalarca servis gelmesine rağmen. Buzdolabı çok sesli sanki kamyon motoru çalışıyor evin içi...Şikayet No : 74305
-
Şikayet : 9 Yorum : 0Arçelik Servis Makine Parçasına Yüksek Ücret Aldı23 Şubat 2015 14:45 Yusuf B. Hatay Arçelik buzdolabım arızalandı, sürekli yıkama yapıyordu 8 saat çalıştı durmadı. Sıkma işlemine otomatik geçmiyordu, müşteri hizmetlerini aradım, pompa filtresinin tıkanmıştır dedi. Filtre kapağını açı...Şikayet No : 74040
-
Şikayet : 9 Yorum : 0Arçelik Servis Makine Sorununu Çözmeye Gelmiyor23 Şubat 2015 09:34 Yusuf B. Hatay Çamaşır makinesi arızalı diye Arçelik müşteri temsilcisini aradım. Makine sıkma durulama yapmıyor, makine sürekli yıkamada çalışıyor, 8 saattir makine durmadı, sürekli çalışıyor dedim. Temsilci makine...Şikayet No : 74027
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Hatasını Tüketiciye Yüklüyor21 Şubat 2015 12:34 Elif Yasemin K. İstanbul Yaklaşık bir ay önce Arçelik'ten kurutma makinesi aldık. Kurutma makinesi eve ilk geldiğinde çamaşır makinesinin üzerine koydurmamıştık ancak aparatlarının bırakılmasını istemiştik. Çalıştığımız i...Şikayet No : 73973
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkili Servis Israrla Gelmiyor12 Şubat 2015 10:40 Ramazan G. Hatay Merhaba, Hatay aşağıoba mahellesinde (köyü) ikamet etmekteyiz. Serinyoldaki arçelik servisini, çamaşır makinemizde arıza olması üzerine makineye bakmaları için eve çağırdık, geldiler. Yaptık dediler,...Şikayet No : 73686
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yağlı Radyatör Ürününe Sahip Çıkmıyor10 Şubat 2015 15:59 Hasan T. Afyon Arçelik markası altında üretimi yaptığı flv 11 yağlı radyatör aldık. Birinci yıl termostatı arızalandı, afyon servisi 35 günde arızayı tespit yaptılar. Yenileneceğine fabrika karar vermiş, iade fatura...Şikayet No : 73633
