SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 627
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 625
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkili Servis Doğalgaz Borusunu Yanlış Bağladı11 Eylül 2014 14:31 Cafer G. Kocaeli Merhaba, doğalgaz termosifonumuza garanti kapsamında iken takılan yanlış boru sebebiyle cihaz kullanılamamaktadır, ve değişimi tarafımızdan karşılanmadığı sürece yedi yıldır yapılmamaktadır. En kısa s...Şikayet No : 66777
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bilgisayarın Kasası Yandı11 Eylül 2014 10:07 Nazmiye K. İstanbul Arçelik'ten 2009 da bilgisayar aldım, zaten ilk geldiğinde de sorunluydu. Yaklaşık 3 ay önce durup dururken kendi kendine kasası yandı, şimdi de aynı şekilde çalıştırmadığım halde ekranı bozuldu....Şikayet No : 66758
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Leydi Bulaşık Makinesi Kullanışsız9 Eylül 2014 18:35 Ayşe Ö. Aydın Arçelik leydi bulaşık makinesi kullanıcısı idim. Hiçbir sorun yaşamadan iç dizayn çok rahat kullanıma sahip idi. Eskidiği için arçelik 6231 model bulaşık makinesini yeni aldım. İç dizaynı çok rahatsız...Şikayet No : 66698
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkili Servisine Ulaşamıyorum26 Ağustos 2014 11:51 Gültekin B. İstanbul Yerli sermaye diye tercih ettiğim ankastre buzdolabı ve bulaşık makinemdeki problem 3 hafta giderilemedi, oysa ki çok basit bir işlemle olacaktı. Ancak servislerin ve servis elemanlarının bilgisizliği...Şikayet No : 66211
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabımı Değiştirmiyor25 Ağustos 2014 10:14 Ümmü Gülsüm B. Buzdolabım iki buçuk ayda yedi defa tamir edildi fakat yine bozuldu. Garanti şartlarına göre dört defa tamir olunmayan buzdolabının yerine yenisini gönderiyorlar. Bir haftadır servis bekliyoruz. Garan...Şikayet No : 65865
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Semaveri Değiştirmedi22 Ağustos 2014 17:07 Cihanser K. Bundan yaklaşık 2 ay önce pertek Tunceli yetkili bayiniz toprak tic. aracılığıyla akıtan semaveri Tunceli beko servisine sıkıntısının giderilmesi üzerine verdik. Semaver uzun bir süre orada kaldı defa...Şikayet No : 65289
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis İlgilenmiyor22 Ağustos 2014 12:06 Murat P. 2 yıl kadar önce Arçelik''ten klima satın aldım. Aldığımın 3. ayında klima ciddi şekilde su damlatmaya ve soğutmamaya başladı. Servisi aradım gelip baktılar. Bana klimanın terazisiz monte edil...Şikayet No : 64979
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Arçelik Sorun ve Şikayetlerde Duyarsız Davranıyor20 Ağustos 2014 11:22 Mehmet T. Bugün içerisinde arçelik klima ile ilgili sorunu M.T rumuzuyla iletmiştik. Sonrasında dikkat ettim arçelik markası sorun ve şikayetler karşısında ilgisiz ve duyarsız davranmış. Hiç bir konuya her hang...Şikayet No : 63832
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Arçelik klima Hayal Kırıklığına Uğrattı19 Ağustos 2014 13:57 Mehmet T. Henüz 2 3 aylı klimayı ilk kullanımdan sonra kullanamaz oldum. Servisin raporuna göre, motorun bir parçasında parça değişimiyle çözülebilecek sorun olduğu iddia edildi. Ben bu parça değişiminden ziyad...Şikayet No : 63536
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bayisi 45 Gündür Makinemi Getirmiyor18 Ağustos 2014 17:05 Ali Ş. Ankara göksu alışveriş merkezindeki arçelik bayinizde 05.07.2014 tarihinde 8013 kodlu bir çamaşır makinesi aldım. Makine arıza verdi, sonuçta değişim kararı verildi, değişim için aynı bayinizde 8124 k...Şikayet No : 63289
