SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Yetkilileri İle Görüşemiyorum7 Ocak 2015 13:40 Canan A. Ankara Kampanyamı değiştirmek istiyorum, bir haftadır aramama rağmen yetkili bir kişi ile görüşemiyorum. Sırf bu yüzden bugün bana ulaşmadığınız takdirde hattımı değiştireceğim.Şikayet No : 72434
-
Şikayet : 4 Yorum : 0Turkcell Sarı Kutu Hediyem Elime Ulaşmadı6 Ocak 2015 16:37 Erhan Ç. İzmir 24.11.2014 tarihinde Turkcell Sarı Kutu'dan 2 adet saklama kutusu aldım. Teslimat belirtilen yasal sürede elime ulaşmadı. Bende 532'yi aradım durumu anlattım, bana bir form düzenleyeceklerini...Şikayet No : 72414
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Faturayı Ödediğim Halde Hattım Açılmadı28 Kasım 2014 10:24 Berna G. Samsun Turkcell faturam yüksek olduğu halde ona şikayet etmedim, ödedim ama hala açılmadı.Şikayet No : 70733
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 1 Aydır Bir Tane Yetkili Bulamıyorum22 Kasım 2014 10:18 Harun Ş. Antalya 1 aydan beri sıkıntım olduğunu söylüyorum ama bir tane turkcell çalışanı da yardımcı olmuyor.Şikayet No : 70427
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 Kontör Yükleme Servisi3 Kasım 2014 16:31 Mine Ö. Ankara 8035 kontör yükleme servisinin usulsüz ve kelime oyunları ile üyelik yapmış olması ve buna karşılık haklıymış gibi davranması markanıza olan güvenirliğimizi azaltmaktadır, diyelim ki biz kelime oyunla...Şikayet No : 69465
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Aran Konuş Kazan Kampanyası30 Ekim 2014 09:08 Hüseyin Ü. İstanbul Aran konuş kazan kampanyasından ben uyurken telefon edilmiş ve ben 1'e başmışım. En son duyduğum kampanyaya katıldınız hemen müşteri hizmetlerini aradım iptal ettirdim. 20 tl faturama yansımış. de...Şikayet No : 69271
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Vınn Sözleşmemi Talebim Olmadan Yeniledi22 Ekim 2014 11:05 Kenan K. Ordu Vınn kullanıcısıyım. Bu ay faturamı ödemek için baktığımda faturamın 45 tl olduğunu gördüm fakat benim tarifem limitinde duran kamu paketi 5 gb 25 tl. Çarşıda yetkili Turkcell servisine uğradığımda vı...Şikayet No : 68600
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Akıllı Paket ve İnternet Paketleri14 Eylül 2014 00:36 Adnan E. Ankara 23 ağustos 2014 günü sınırsız 1 gb'lık deneme isimli pakete 3 tl karşılığında internet paketine üye oldum ancak paket kullanım kotam 60 mb'nin altına düşünce hattıma tanımlanan 60 mb'lık a...Şikayet No : 66871
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Faturalarında Fazla Alınan Tutarlar4 Eylül 2014 17:13 Hüseyin G. İzmir Faturamı internetten incelediğimde katma değerli servisler adı altında faturaya 3,15 tl yansıtıldığını fark ettim. Call center'ı arayıp sebebini sordum, bizle ilgisi yok bankanın gönderdiği sms pa...Şikayet No : 66494
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 TL Yükleme Hattı Kartımdan Fazla Para Çekti24 Ağustos 2014 01:09 Serkan K. Turkcell 8035'ten 30 tl kontör yükledim kredi kartımla ama benim bilgim dışında 51 tl kesilmiş.Şikayet No : 65632
