SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Haberim Olmadan Kartımdan Üyelik Ücreti Kesti20 Nisan 2015 09:30 Adem T. İzmir Arkadaşlar tl yüklemek için 8035'i aradım ama keşke aramaz olsaydım. 30 lira yüklemek bana 87 liraya patladı. Benden habersiz kredi kartımdan 57 lira üyelik ücreti kesmişler. Şimdi paramı kurtarma...Şikayet No : 76513
-
Şikayet : 4 Yorum : 0Turkcell Hattımı Faturalı Yerine TL'li Hatta Taşıdı17 Nisan 2015 17:04 Sebile B. İstanbul Türkcell müşteri hizmetlerinden bir arkadaş kampanya bilgilendirmesi için aradı numaramı taşımaya karar verdim. Bir Turkcell bayiine gidip Başvuruda bulundum. Bahsedilen kampanya kontörlü hatlar için...Şikayet No : 76375
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Vınn Çekmiyor9 Nisan 2015 13:52 Harun Y. İstanbul Turkcell'den 6 gb vınn aldım. 24 ay taahhütlü eve gittim. Vınn kullanamıyoruz çünkü çekmiyor. Ocak ayından beri uğraşıyorum derdimi anlatmaya olmuyor. Kendileri inceleyip çekmediğini gördüğü halde...Şikayet No : 75778
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bilgim Dışında Ücret Aldı16 Mart 2015 11:18 Aydın S. Trabzon 14.03.2015 tarihinde 8035 Turkcell müşteri hizmetlerini tl yüklemek için aradım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 30 tl 536219**** numaralı hatta kredi kartımdan yükleme yaptım. Müşteri temsi...Şikayet No : 74697
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bilgim Olmadan Üyelik Ücreti Aldı14 Mart 2015 12:31 Şenol Y. İstanbul 09/03/2015 tarihinde Turkcell'i arayarak hattıma 50 tl kontör yükledim ancak bilgim olmadığı halde ve ek ücret alınmayacağını söyledikleri halde 54 tl üyelik ücreti aldılar. Aradığımda sorunumu çö...Şikayet No : 74659
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Paket İptali2 Mart 2015 10:46 Abdulkadir A. Ordu Turkcell paketlerimi iptal etmek istiyorum.Şikayet No : 74227
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Kesti27 Şubat 2015 12:15 Sibel A. Ankara 26/12/2014 tarihinde kredi kartımdan 25 tl yükleme işlemi gerçekleştirdim (053641835** nolu hatta) ve ödemeyi de kredi kartımla yaptım. Fakat aynı tarihte 8035 yıllık üyelik arama ücreti olarak 54 tl&...Şikayet No : 74169
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hat Devrini Gerçekleştirmedi28 Ocak 2015 13:29 Binnaz Y. İstanbul Kardeşimin kullandığı Turkcell hattımı devretmek istedik. Çağrı merkezinden işlem yaptıramadık, operatöre bağlandığımız için arama ücretlendirildi. Devir işlemi için Turkcell TİM'e (aktel cep cent...Şikayet No : 73240
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Paket Ücretini Yükseltiyor27 Ocak 2015 09:34 Birol T. Mersin Sayın Turkcell yetkilileri bir hafta önce Avea faturalı hattımı taşıdım. Orada kamucell tarifede 24.5 ödemekte her yöne yine aynı tarife ama Avea bazı yerleşim yerlerinde, örneğin Aslanköy gibi yaylal...Şikayet No : 73194
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İsteğim Dışında Paket Üyeliği Yaptı12 Ocak 2015 12:19 Hüda K. İstanbul Futboldan nefret eden birine gollercepte üyesi yapıp, sürekli msj göndermek. Çağrı merkezini defalarca aradım, iptal ettik deniyor yine geliyor ve benden bunun için her ay ücret alınıyor. Hattımı başk...Şikayet No : 72647
