Hotpoint Buzdolabı Aktif Oksijen Özelliği Koku Yapıyor

12 Aralık 2016 20:23 Yunus Y. Ankara

26.11.2016 tarihinde hotpoint bayisinden hotpoint 19213 o3 buzdolabı aldım. İnternette kendi sitesinde ve hiçbir yerde aktif oksijenin koku yaptığı yazmıyordu. Satıcı da söylemedi. Ürün 28.11.2016' da teslim edildi, yetkili servis aktif oksijen özelliğini günde 1 saat açıp kapatmamı, yoksa koku yapacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım 3 kez görüştüm hepsinde de koku olacağı, günde 1 saat ya da haftada 1 gün çalıştırmamı söylediler. Daha sonra kullanma kılavuzunu okudum, zararsız ama koku olacağı yazıyor. Bunu kimse söylemiyor sanki müşteri bu kokuyu sevmek zorunda. 1 saat içinde bayiyi arayıp iade etmek istediğimi söylememe rağmen iade almadılar. Teknik servis gelip sorunsuz diye rapor yazınca yasal olarak herhangi bir hak iddia edemiyorsunuz, kullanma klavuzu ektedir.

Okunma : 2024

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR