HACER A.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Hotpoint Buzdolabı Değişimi Yapılmıyor
Marmara forum Hotpoint mağazasından 20/07/2017 günü aldığım buzdolabının teslimi 25/07/2017 tarihinde oldu ve kapısında ezikle. Teslimatı yapan elemanlara gösterip söylediğimde alaycı şekilde 'şansınıza' denildi. Müşteri hizmetlerine ileticekleri söylendi. Ben ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda öyle bir problemin iletilmediği söylendi. Bana 15-20 gün içerisinde değişimi gerçekleşicek denildi. Bugün neredeyse 1.5 ay oldu. Aradığımda hala en kısa zamanda bana dönüleceği söyleniyor üzerinden onun da 20 gün geçti. Bu resmen sorumsuzluk.
Okunma : 4458ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Siemens Bayisi Marka İsmini Lekeliyor
21 Haziran 2022 Mustafa K.
-
Hotpoint Kapaklarında Renk Farkı Olan Buzdolabını Değiştirmedi
29 Mart 2021 Zehra Ö.
-
Siemens Buzdolabı Soğutma Sorunu
9 Ağustos 2020 Sezen Y.
-
Uğur Soğutma 1.El Ürün Fiyatına 2.El Ürün Almış Bulundum
9 Ağustos 2020 Mine Y.
-
Arçelik Buzdolabı Aldım Bin pişman Oldum Aman Dikkat Edin
4 Ağustos 2020 Özlem B.
-
Uğur Soğutma Derin Dondurucu Defolu ve Arızalı Ürün
3 Ağustos 2020 Eyüp T.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Balikesir edremit ozdemir magzasindan 5 sene once buzdolabi aldik 5 senede 3 kez bozuldu motoru degismesine ragmen 4 ay icinde tekrardan bozuldu servisine verdigin parayla yenisini alsam daha iyidi servisinden haric nereye ulasabilirim dolap icin.
Siz şanslısınız 17.09.17 Aksu çarşıdan hotpoint buzdolabı aldım 20'sinde geldi 21'inde servis kurdu 22'sinde bozuldu 3 gün servis bekledik geldi motor bozuk aradım 4445010 bu ürününle alakalı değişim talebim var mağdur kaldım biz yapamayız bir yol gösterin servis bir daha gelsin geldi biz dolabı burada yapamayız götürmemiz laazım 20 iş günü parça gelecek bekleyeceksiniz ne kadar itiraz ettim ise yapmadılar dolabı. Burası önemli dolabı parçaladılar kapılarını söktüler camları kapalıları eve bıraktılar kasayı alıp gittiler bu gün Aksu çarşıyı aradım bize bildirseydiniz dolabı değiştirirdik size yanlış bilgi vermişler ses kayıtlarım var beni kandırdılar servis ve 4445010 çağrı merkezi müşteriyi üzüyor teşekürler evde dolap yok.