Indesit Arızalı Buzdolabı Değişimi Yapılmıyor

20 Eylül 2015 18:26 Arif Ç. Antalya

2013'te İnternetten Hotpoint-Ariston Marka 3 yıl garantili No-Frost buzdolabı satın aldım. İki yıl sonra buzdolabının içerisinde bir koku oluşmaya başladı. Buzdolabında sadece kuru gıda ve kapaklı kavanoz, şişe vb. koymak için kullandığım halde koku yapmasının arıza olduğunu düşündüm, yetkili servisi çağırıp kontrol ettirdim. Servis, bir koku giderici sprey vererek onunla temizlememiz gerektiğini söyledi. Yaklaşık iki hafta boyunca 2-3 günde bir sprey bitene kadar temizlediğim halde koku gitmedi. Tekrar servis çağırarak durumu bildirdim, arızanın kullanımla ilgisi olmadığını söyleyerek merkezden değişim talep etti. Merkez değişimi reddetti. Garanti kapsamındaki bir ürünün kullanımla ilgisiz bir arıza yapmasına rağmen değişim yapılmadı.

Okunma : 982