Krc Karaca 3 Aydır Kırık Gelen Ürünün Yenisini Alamıyorum

3 Kasım 2016 Tepe Nautilus'taki Karaca mağazasından yaptığım alışverişten aldığım ürünlerin Samsuna gönderilmesini istedim. Aldığım ürünlerden bardak setinin sürahisi, hiçbir korunma önlemi alınmadan, sadece kutuyu konularak gönderildiği için paramparça elimize ulaştı. Samsun Yeşilyurt mağazasına iadesini yapıp yenisini istedik. 21 gün süre vermelerine rağmen 1.5 ay boyunca ürün gelmeyince alışveriş yaptığımız İstanbul mağazasından yenisini istedik. Onlar da 21 gün süresi verip 1.5 ay geçirdiler ve en son gittiğimizde kayıtlarda böyle bir müşteri bulamadıklarını söylediler. Durumu müşteri hiz. mail atarak şikayet ettim ancak ona bile cevap alamadım. Satış sırasında çok büyük ve kurumsal bir mağaza olduğunu iddia edip, sorun çıkmayacağı konusunda teminat veren firma bir sürahinin iadesini yapmayı bile becerememiştir. Müşteri görüşleri zerre kadar umurlarında değil. Parasını 3 kasımda ödediğim ürün, 24 şubatta hala elimde değil.

Okunma : 741

BENZER ŞİKAYETLER

• Jumbo Çatal Bıçak Takımı Kırılma ve Paslanma Sorunu 5 Ağustos 2021 Kemal Mete Y.
• Krc Ürün İade Kodu Alamıyorum 9 Temmuz 2020 Gülay B.
• Krc Cezve Sapı Kutudan Kırık Çıktı 8 Temmuz 2020 Yasemin S.
• Beko Çaycı Paslanma Yaptı Servis Sorunu Çözmüyor 23 Haziran 2020 Bilal O.
• English Home Kırık Ürün Gönderdi Muhatap Yok 24 Mayıs 2020 Sena Nur Ç.
• Schafer Kalitesiz Ürün Satıyor 25 Nisan 2020 A. Serdar Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)