Sigortam.net Sadece Satış Odaklı İş Yapıyor Gerisi Hikaye

25 Mart 2016 15:09 Fatih A. İstanbul

Sigortam.net müşteri hiz. 3 gün üstüste arayıp, her aramamda ortalama 7 dk tlf beklememe rağmen bir kişi ile görüşememek oldukça üzücü. Bekleme süresince sıkılmadan sabretmeme rağmen 7 dk sonunda sistemin telefonu yüzüme kapatması içler acısıydı. Sistem üzerinden poliçe yaptırmak için tuşlama yaptığımda 2 dk sonunda müşteri temsilcisi ile görüşmen sadece satış yapmaya yönelik bir politikaları olduğunun göstergesiydi. Tv reklamlarına harcadıkları ücretleri şirket gelişimi için harcamalarını tavsiye ediyorum. Son olarak mail atmayı denedim ve mail üzerinden yapılacak işlemleri sıraladım, sonrasında tlf yada mail ile bilgilendirme yapılmasını istedim fakat hala geri dönüş yapılmadı.

Okunma : 1066