Vestel Buzdolabını Kalitelisine Güvenerek Almıştım

10 Kasım 2013 22:00 O. S.

20 yıldan fazla bir vestel kullanıcısıyım. İki yıl önce 1.650 tl ye kaliteli olduğunu düşündüğüm vestel marka çift kapılı, derin donduruculu, no-frost buzdolabı aldım. Kısa bir süre sonra ortaya çıkan “kahvaltı bölmesi” kapağının çatlaması sebebiyle değiştirmek istedik. Vestel müşteri ilişkileri ve yetkili servisi ile üç ay boyunca kapağın değiştirilmesi için mücadele verdik. Kaldı ki bu değişimi zorla yaptırdık, yani paramızla rezil olduk. Ürünün garanti süresinin bitmesine yakın, iç aydınlatmasını sağlayan kapak anahtarının tutukluk yaptığını ve zaman zaman çalışmadığını gördük. Servisi aradık ancak eski telefon numarası kayıtlı olmalı ki geri dönüş yapılmadı. Aynı dönemde sağlık nedeniyle bir operasyon geçirdiğimden tekrar ilgilenemedim. Bu sırada alt derin dondurucu, mıknatıslı kapak contasının yırtıldığını gördüm.

Etiket : vestel şikayet hattı vestel müşteri ilişkileri vestel servis memnuniyetsizliği vestel no-frost buzdolabı mağduriyeti vestel şikayet var vestel ürün yorumları vestel tüketici hakları Okunma : 2067