Vodafone Yanıltıcı Mesaj
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 80273   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Vodafone Yanıltıcı Mesaj

13 Temmuz 2015 14:30 Fatma Yildiz A. İstanbul

Vodafone kullanıcısıyım, tlf 9227'den gelen mesajı açtığımda beni bir icra sitesine yönlendirdi. İçeriğine bakıp mesajı sildim, sonrası gelen mesajdan o siteye aboneligimin başladığını gördüm ve iptal mesajı gönderdim. Buna rağmen 1 haftalık 10 tl ücret faturamdan tahsil edildi. 9227 m. hiz. gelen mesajı okudugumda aboneliğe onay verdiğim gibi saçma bir gerekçe gösterdi. Tamamen kandırmaca bir iletişim hilesi olduğu kabul etmedi. Yasal hakkımı arayacağını söylediğimde, sitenin yetkilisini vermeyip, Vodafone ortaklıkları olduğunu söylediler. Vodafone itiraz etmem istenildi, onlarda bizi ilgilendirmez dedi. Kandırmaca mesajların arkasında durmayan kocaman bir operatör şirket, şikayetçiyim.

Etiket : vodafone vodafone şikayet vodafone yorumları vodafone müşteri hizmetleri 9227 icra sitesi Okunma : 1929
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (3)

Taner A. 1 Şubat 2016

Aynisi benim basima geldi. Sayfaya abone olmadigima %100 emin olmam ragmen 26 haftalik fatura cikardilar, 26×10=260 tl'lik borc bakiyem gözuktu, bu borcun taki 17 tl'lik kesinti yapilana dek haberdar degildim, arayip Tuketici Hakem Heyetine basvuruda bulunucam, bence siz de basvurup hakkinizi arayin.

Cevap yaz 0 0
Aşkın C. 12 Eylül 2015

Vodafone hatti kullaniyorum. Benim de faturama 33 tl eklenmiş. Bu resmen d..rıcılık, ben hiçbir yere abone olmadım. 9227'ye güya abone olmuşum.

Cevap yaz 1 0
Şakir Ç. 23 Temmuz 2015

Aynı sorunu bugün ben de yaşadım, sizden 10 tl almışlar benim faturaya 40 tl eklemişler. Vodafone ücretli hattını aradım mecburen 25 dakika konuştum ama çözüm yok, faturayı ödeyeceksiniz diyorlar. Hukuksuzluk bu ülkede ne yazıkki artık yaşam şekli oldu.

Cevap yaz 1 0
Denizbank Tüketici Kredisinde Sorun Yaşattı Türk Telekom Eksik Evrak Deyip Faturaya Ceza Yükledi