Demirdöküm 6 Aylık Kombi Bozuldu 9 Gündür Çözüm Yok
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 124310   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Demirdöküm 6 Aylık Kombi Bozuldu 9 Gündür Çözüm Yok

13 Şubat 2018 19:59 Aslıhan A. İstanbul

DEMİRDÖKÜM; 6 aylık kombimiz arıza yaptı, ilk arıza ekibi uğraştı sorunu çözemedi. Bir sonraki gün farklı bir ekip geldi parça değişimi yaptı. O gün problem çözüldü gibi göründü. Bir sonraki gün farklı bir arıza verdi kombi. 3. ekip gelip kombi değişimi yazdı ancak 9 gündür sıcak suyumuz yok, evimizde donuyoruz. Müşteri temsilcileriyle görüşüyorum, teknik ekibin ne zaman gelebileceğini haber veremediklerini söylüyorlar, peki ben bu haberi temsilciden değilse kimden alabilirim? Son olarak buraya yazdığım şikayet dikkate alınarak şikayet departmanından biri tarafından arandım, 4. kez teknik ekip geldi, hiçbir şey yapılamadı. Şu an çözümü kombimizi alarak yerine yeni olmayan (bizim kombimiz yoğuşmalı, takmak istedikleri yoğuşmasız kombi) geçici bir kombi takılmak isteniyor. Kombi değişimi de onaylanmıyor. 6 ayda sorun çıkarmış olan kombinin değişimi neden onaylanmaz, neden muhatap bulamıyoruz.

Okunma : 339
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Avonsofa Mobilya Ayıplı Ürün Gönderimi ve Ödenmeyen Para İnci Deri Sürekli Alışveriş Yaptığım Halde Mağdur Bırakıldım