D&R Kitap Temini ve Kargo Şikayeti

W11** numaralı siparişi 28 Aralık çarşamba günü saat 12:36'da Dr.com.tr adresinden gerçekleştirdim, tarafıma iletilen sipariş bilgilendirme mailinde "Her gün saat 17:45e kadar verilen siparişler 1-5 iş günü içinde kargo şirketine teslim edilir" bilgisi yer alıyor. 10 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim halen "hazırlanıyor" statüsünde görünüyor ve ne çağrı merkezinden nede mail ile konu hakkında bilgi alabiliyorum. Çağrı merkezi 30 gün teslimat süresinin bulunduğunu söylüyor ama bu şekilde bir bilgi ne sipariş ekranında ne de tarafıma iletilen bilgilendirme mailinde yer alıyor. D&R firmasından bundan sonra bir daha alışveriş yapacağımı düşünmüyorum. Oldukça kötü, başarısız bir sistemleri ve hizmet anlayışları var. Halen siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyorum. Ne zaman teslim edilecek?

Okunma : 770

BENZER ŞİKAYETLER

• Kitapsec.com Hatalı Kargo Gönderi Kodu 9 Ağustos 2020 Esma B.
• indekskitap.com Siparişim Eksik Gönderildi 30 Temmuz 2020 Bünyamin A.
• idefix.com 10 Gündür Kitap Bekliyorum Neredesiniz 9 Temmuz 2020 Mahir B.
• Kitapsec.com İade Edilen Ürünlerin Ücretini Yatırmıyor 23 Haziran 2020 Fatma K.
• D&R Eksik Gelen Ürün 8 Haziran 2020 Semra A.
• Anatolian Kitap Ürün Eksik Geldi Telefonlar Açılmıyor 26 Nisan 2020 Emel K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)