AYKUT B.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Enza Home Değişim Yapmıyor Müşteri Memnuniyet Sıfır Herşey Satana Kadar
Yeni ev kuracağımız için Şubat 2016'da enza'dan 26.000 tl alışveriş yaptık (salon, yemek odası, tv ünitesi, oturma grubu, yatak odası). Ürünlerin 04 haziranda kurulumunu istedik, bir kısmını getirdiler. Yemek masası ve 8 sandalyesi "parlak beyaz" renginde idi. Bize gelen 6 sandalye parlak beyaz, 2 sandalye ise bariz şekilde kırık beyaz, krem renginde idi. Değiştirilmesini talep ettik servis geldi 7 haziranda ve ürünlerin boya kodlarının aynı fakat kazanlarının farklı olduğunu, o yüzden ton farkı olduğunu söylediler. Değişimini talep ettik ne dönen nede bilgi veren olmadı, taa ki ben arayana kadar. 1 hafta sonra aradığımda pişkin şekilde ürünü değiştirmeyeceklerini söylediler. Daha önce berjer de farklı sipariş geldiği için bizden %15 yani 300 lira değişim parası aldılar Servis personelinin bariz şekilde rengi farketmelerine rağmen ürünü değiştirmediler. Bir daha servis göndermeyecekleri söylediler bir de. Bir daha enza mı asla! Herşey satana kadar.
Okunma : 2547ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Yataş Yataklı Kanape Berbat Üstelik Servisi ve Firma Ondan Berbat
12 Nisan 2021 Lütfi Ö.
-
Vivense.com Ayıplı Ürün Köşe Koltuğu
22 Mart 2021 Hacer I.
-
Doğtaş Mobilya Fabrika Hatası Ürününle Tam Bir Hayal Kırıklığısın
16 Mart 2021 Murat B.
-
Bellona Mobilya Kırklareli Özturhanlar Mobilya Terbiyesizlik Had Safhada
6 Eylül 2020 Simay K.
- Herkese Mobilya Firması İnsanları Mağdur Ediyor 9 Ağustos 2020 Feyzullah U.
-
Mondi Mobilya 57 Gün Oldu Ürünlerim Nerede
3 Ağustos 2020 Ahmet K.
Yataş adı büyük ama kendi küçük bir firma! Teknik servisteki elemanlar o kadar vasat ve ukala insanlar, aynı olaylar şuan bizim de başımızda. Berjerimizde renk farkı var kazan farkı dediler ama mahkemeye vereceğiz, artık devlet muhatap bulur biz bulamadık. Madem kazan farkı denen bişey var o zaman insanlara en baştan söyleyin yani. Teknik servis olayı çözmeye gelmiyor sadece sizleri ikna etmek için türlü yalan uyduruyorlar. Bir daha asla yataş enza almam, aldırmam.