Enza Home Ürünler Kırık ve Yanlış Geldi

1 Ocak 2017 09:21 Zümrüt T. Tekirdağ

Ekim ayında Tekirdağ Enza Homedan 17 bin liralık alışveriş yaparak tüm evimizi Enza Home eşyaları ile doldurduk. Eşyalarımızın evimize gelmesi 2 ayı buldu. Bu da yetmezmiş gibi yatak odasındaki yüksek şifonyerin yan plakaları ikisi de sol taraf gönderilmiş. Ayrıca aldığımız orlando yemek odası konsolunun köşeleri kırık geldi. 24 Kasım'dan beri bir experin gelip bu durumu görüp bize yardımcı olmasını bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini ilk aramamızda işlem kaydı alındığı söylemişti. 2 ve 3. arayışımda işlem kaydı olmadığı ve tekrar işlem kaydı alındığı 1 hafta içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Zannediyorum ki bundan sonra da bizimle ilgilenip yardım etmeyecekler. İnternetteki şikayelerimi bitirdikten sonra tüketi haklarına başvuracağım. Enza Home büyük bir hayal kırıklığı!

Okunma : 873