Enza Home Yatak Odası Takımı Parçalarını Geciktirip Bahane Üretiyor

29 Ağustos 2016 12:13 Serkan Ü. İstanbul

Enza home'dan ramazan bayramından önce sipariş ettiğim yatak odası bayramdan hemen sonra geldi. Fakat karyola montaj parçalarının unutulması, aynalı sürgülü kapağın kırık çıkması ve tekli dolap kapağının yüzeysel bozukluğundan dolayı servis fişi oluşturuldu ve ardından yaklaşık 10 gün sonra eksper geldi ve tekrardan inceleme yaptı, hala ben parçaları bekliyorum. 2 ay olmasına rağmen müşteri hiz.i arıyorum servise parçalarınız ulaşmıştır diyorlar ve servisi aradığımda parçalar henüz bize ulaşmadı diyorlar. Birbirlerinden haberleri yok. Müşteri hiz. her aradığımda aciliyetinizi bildireceğiz diyorlar ve ardından yine ortada hiç bir şey yok. Şu anda komple yatak odasını iade etmeyi düşünüyorum. Taşınacağımı söylüyorum ama aldıran kimse yok, ortada kaldım resmen. size tavsiyem enza home'dan alacağınız ürünler için bir kez daha düşünün, önemli olan ürünü alırken verdikleri hizmet değil, aldıktan sonra verilen hizmettir arkadaşlar. esnaflara yönelin tavsiyem.

Okunma : 969