SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
N11.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 492
- Cevaplanan Şikayet 288
- Cevaplanmayan Şikayet 204
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 54
Telefon :
0850 333 0011
Web :
n11.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
24
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Siparişimi Uygun Görmediği İçin İptal Etmiş13 Mayıs 2014 00:21 Ahmet G. İyi çalışmalar, 10.05.2014 cumartesi günü n11.com sitesinden 2014738499** numaralı sparişimi verdim. 12.05.2014 pazartesi günü kargoya verilmesi gerekirken sparişimin mail yoluyla iptal edildiğini far...Şikayet No : 40027
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Üye Mağazası Siparişi Onayladıktan Sonra Fiyat Değiştirdi8 Mayıs 2014 22:02 Buğra İ. N11.com 'da satış yapan Songül elektronik'ten Medisana bebek monitörü aldım. Siparişimin onaylandığı maili geldi. 1 gün sonra bana satış yapan firmadan telefon açıldı, ürünün fiyatının yanlış...Şikayet No : 39279
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Hasarlı Ürün Teslimatı8 Mayıs 2014 01:41 Yaşar Ö. N11.com internet sitesinden Hometech t501 tablet satın aldım. Ürün geldiğinde ekranı kırık ayrıca ambalajı gün ışığında uzun süre kalmış ki çok soluktu. İade için gönderdim, firma iade kabul etmiyor....Şikayet No : 38956
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Hiçbirşeye Yardımcı Olmuyor8 Mayıs 2014 00:05 Sedat S. N11'den köpek maması aldım, bana kargodan teslim bilgisi maili geldi ve tam sekiz gün sonra teslim edileceği bildirildi. N11 müşteri hizmetlerini aradım bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayaca...Şikayet No : 39005
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürün İade Kargo Takip Numarasını Kabul Etmiyor7 Mayıs 2014 23:49 Funda B. Bir sehpa aldım n11.com'dan almaz olsaydım! Sehpa hatalı geldi, tüm prosedürleri uygulayıp kargoya verdim ama kargo takip numarasını kabul etmedi. Sehpanın geldiği mağazayı aradığımda da yemediğim...Şikayet No : 39010
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Stokta Olmayan Ürünü Neden Satıyorsunuz7 Mayıs 2014 00:27 İrem B. Farklı zamanlarda n11.com'dan 2 farklı ürün sipariş ettim, ikisi için de stokta bulunmadığı için siparişiniz iptal edilmiştir dedi. Stokta olmayan ürün neden satılıyor anlamıyorum.Şikayet No : 38854
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Farklı Ürün Gönderdi2 Mayıs 2014 14:45 Atila H. İyi günler, n11.com'dan 3 adet ürün aldım, ürünler farklı günlerde banan ulaştı. Ürünlerden biri sensody diş macunu fakat bana gönderilen ürün sesity diye uyduruk bir marka. N11 yetkilileriyle tem...Şikayet No : 38106
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Dolap Kapakları Kırık Geldi30 Nisan 2014 21:10 Sinem A. N11.com'dan plastik banyo dolabı siparişi verdim. Geldiğinde kapaklarında kırıklar bulunuyordu, hemen müşteri temsilcisini aradım fakat firma ile görüşmem gerektiğini iletti. Ben o siteden n11 old...Şikayet No : 35795
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Size Birdaha Neden Güveneyim29 Nisan 2014 00:35 Yusuf K. 2 hafta önce sipariş kodu 2029984869** olan, içinde bir adet Lacoste ayakkabı ve Develi marka gömlek satın aldım. Siparişlerimden Lacoste marka ayakkabı orijinal değildi. Bana gönderilen kargoda ne fa...Şikayet No : 35602
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Tüketicinin Mağdur Edilmesine Açık Bir E-ticaret Sitesi26 Nisan 2014 17:11 Nadir K. 08.04.2014 tarihinde yapmış olduğum alışverişteki ürün elime hiç ulaşmadı. Mağazanın tamamen uydurma bir kargo numarası girmesiyle (mağaza adı Picabo) başlayan süreçte n11.com müşteri hizmetleri, resm...Şikayet No : 34423
