SİNEM A.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
N11.com Dolap Kapakları Kırık Geldi
N11.com'dan plastik banyo dolabı siparişi verdim. Geldiğinde kapaklarında kırıklar bulunuyordu, hemen müşteri temsilcisini aradım fakat firma ile görüşmem gerektiğini iletti. Ben o siteden n11 olduğu için alışveriş yaptım, hangi firmadan tedarik edildiğiyle ben ilgilenemem. Müşteri temsilcisi hiç bir şekilde çözüm bulmadı ve doğru düzgün cevap bile alamadım. Kargo ve tedarikçi firmanın hatası yüzünden kırık kapaklı dolap evde duruyor. Bir daha asla n11.com'dan alışveriş yapmam ve çevremdekilere de tavsiye etmem. Vasat, kötü ve sorumluluktan kaçan bir alışveriş sitesi.
Okunma : 1582
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Sayın Sinem A.
Ürünün kargo paketinde veya üründe fark edilir şekilde hasar, darbe, kırık tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Hasarlı kargolar için kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür.
Kargo görevlisinin belge, zabıt veya tutanak düzenlemediği durumlarda ürünü teslim almadan görevliye iade edebilir veya kargo şubesinde kontrolunu sağlayarak teslim alabilirsiniz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
BENZER ŞİKAYETLER
-
TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti
21 Nisan 2023 Burcu Y.
-
TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı
21 Nisan 2023 Ramin G.
- Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
-
Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor
26 Kasım 2021 Elçin Y.
-
Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor
5 Ağustos 2021 Tolga T.
-
Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım
1 Şubat 2021 B. Ş.
Sayın N11, eğer kargo görevlisi fatura üzerindeki isim evde olmadığı halde teslim edip gidiyorsa bu sadece o kargo şirketi ve n11'in sorunu. Hem kırık geliyor, hem üzerinde yazan isim olmadığı halde teslim ediliyor, hem parası alınıyor, hemde haklıymışsınız gibi cevap veriyorsunuz. Bir daha asla kalem bile almayacağım bir site oldu n11. Aynı şekilde iş ve normal arkadaşlarım olmak üzere kimseye bir şey aldırmıyorum. Keşke tv'de yayınladığınız reklam kadar doğru hizmet verebilseydiniz.