Ford Focus Powershift Şanzıman Arızası Garantisi

13 Eylül 2016 15:27 Enes K. Ankara

2015 Ford Focus titanıum powershift aracımda 06.09.2016 tekleme yada vitesin boşa düşmesine benzer bir sıkıntı yaşadım. Aracı geri vitese atmama rağmen hareket etmedi. 4443673 Ford'u arayıp yardım istedim ve araç servise çekildi. 09.09.2016 aracın şanzımanının su aldığını ve garanti dışında kaldığını söylediler. Aracın herhangi bir yerinde su olmayıp, sadece şanzımanın su alması, şanzımanda en azından gizli bir kusur (ayıp-hata) olduğunu göstermesine rağmen garantiye alınmaması, müşteri memnuniyeti politikasının sadece aracın satılması sürecinde olduğunu göstermiştir. 70-80 bin liralara araç alıyoruz ama galiba yağmurlu havalarda kullanmamamız gerekiyor. Oluşan arızadan dolayı garantinin işe yaramaması ve oluşan değer kaybından dolayı Ford Otosan'ı mahkemeye vereceğim. Bir daha da Ford almam ve kimseye tavsiye etmem. Sakin bulaşmayın, gidip başka markalara bakın kafanız rahat etsin.