Genpa Sıfır Diye Kusurlu Ürün Gönderimi

6 Ekim 2015 20:40 Aziz E. İstanbul

6 ay önce Genpa Etiler şubesinden yapılamayan iPhone 5S telefonumu yenisiyle değiştirdiklerini söyleyip başka bir cihaz gönderdiler. Çeşitli arızalardan sebep 02.09.2015 cihazı tekrar aynı servise yapılması için gönderdiğimde cihazın içindeki sıvı etiketlerinin olmadığını, dolaylısıyla yetkisiz müdahale olduğunu, bundan dolayı da geri iade ettiklerini söylediler. Geçen bu 6 aylık süreçte hiçbir müdahale görmeyen cihazın içindeki sıvı etiketlerinin olmayışı tarafıma kusurlu cihaz gönderildiği anlamına gelmekle birlikte iftiraya da maruz kalmış bulunmaktayım. Telefonun neresine müdahale edildiğini sorduğumdaysa buna cevap veremeyeceklerini söylemekteler. Konuya apple'da sahip çıkmıyor. Servis no 380** imei 3520**.

Okunma : 947

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR