Huawei Değişim Yaptıkları Telefon Benim Servise Verdiğimle Aynı Değil
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 92821   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Huawei Değişim Yaptıkları Telefon Benim Servise Verdiğimle Aynı Değil

19 Haziran 2016 21:03 Aysu A. Ankara

Telefonumu yeni aldım ve yurt dışına çıktım, 3 hafta kullandıktan sonra seyehat esnasında tlf ekranında nokta fark ettim, ertesi gün 2 oldu sonra 3 ve 4 oldu noktalar, baktım ki ölü piksel sonra Türkiye'ye döndüm ve garanti kapsamında olduğu için teknik servise götürdüm fakat ölü piksel olan telefonlarda araştırdım, garanti koşullarını okuduğumda sıfır cihazla değişim olması gerekiyordu. İlk olarak satın aldığım yere gittim red ettiler ve ertesi gün servise verdim, 15 gün içerisinde size döneceğiz dediler ve hazır olunca mesaj attılar tlf sıfır cihazla değiştirmişler fakat onlara verdiğim tlf ekranı beyaz paneldi arkası altın sarısı (gold) idi. Bana getirdikleri tlf paneli siyah ve arkası gümüş rengi. Cihazımı alırken bile 3 gün altın rengini getirmelerini bekledim. Böyle sorumsuzca davranmaları hiç hoş değil ve can sıkıcı, telefonun bu kadar uzun süre servisten çıkmasını beklerken tüm işlerimi ertelemek zoruna kaldım ve beni mağdur ettiler, 10 gün telefon kullanmadım.

Okunma : 904
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

TÜRK TELEKOM Nakil Devri Bir Türlü Gerçekleşmiyor TÜRK TELEKOM Urla Demirciler Koyunda Yurtdışı Tarifeden İşlem Yapıyor Dikkat Edin