İder Mobilya 1 Aydır Koltuk Tadilatta Dedi Ama Aynı Hasarlı Koltuğu Geri Gönderdi

17 Aralık 2016 12:22 Melike B. Ankara

11.11.2016'da teslimatı gerçekleşen İder Mobilya Artemis Köşe Koltuk takımının döner kısmının teslimat sırasında hasarlı olduğu anlaşılıp firma tarafından tadilat edilmek üzere geri alındı. Hasarı: koltuğun oturma kısmında silikon darbelerinden kaynaklanan 2 adet delik olmasıydı! Tam 1 aydır (20 işgünü=Yasal süreç) sürekli arayıp koltuğun durumunu sorduğumda bana kumaş rengini tutturmaya çalışıyoruz vs. dediler. Meğer hep aynı cümlelerle beni oyalamışlar! Bugün (10.12.2016) tadilatının tamamlandığını sandığım koltuk geri geldi fakat 1 ay önce nasıl gittiyse aynen o şekilde! Hiçbir tadilat yapmayı bırakın, İstanbul'dan Ankara firmalarına kadar hiç mi açıp kontrol etmiyorsunuz? Hasarlı koltuğu 1 ay sonra aynı şekilde göndermek nasıl bir saygısızlık, nasıl bir iş etiğidir? Konuyla alakalı her türlü hakkımı arayıp, firmanızın sorumsuzluğunu herkesin duymasını sağlayacağımdan şüpheniz olmasın!