Lg Müşteri Hizmetleri Hiç Yardımcı Olmadı

07.08.15 GittiGidiyor adresinden Derin Teknoloji tedarik firması ile garantili olarak lg42lb580n tv aldım. Geçen hafta tv açılmaması nedeniyle Lg yetkili servisini çağırdım. Hatalı ürün olduğu için değişim hakkı verildiğini söylediler. Bu andan sonra Lg'nin sattığı ürünün arkasında durmadığını, tamamen satış odaklığı olduğunu anlamış oldum. Çağrı merkezinde çalışanlar kafalarına göre hatta bekletiyorlar, suratına tlf kapatıyorlar. Sanki onlar haklı müşteri, ben çalışanım. Yardımcı olmaları gereken hiçbir konuda destek olmadılar. 1 saat uğraştım elime geçen hiçbirşey, hep aynı cümleler. Hatalı ürün için değişim hakkı veriyorsun ama ürün yok! Olamadığını söylediğin bir ürünü diğerleri nasıl satıyor?

Okunma : 1028

BENZER ŞİKAYETLER

• Arçelik Aylardır Hediye Televizyonumu Vermiyor 6 Eylül 2020 Mehmet P.
• Vestel 3 Haftadır Ayaklık Siparişim Nerede 29 Temmuz 2020 İpek K.
• Vestel Dandik Finlux Tv ve Berbat Servis Hizmeti 7 Temmuz 2020 Cansu M.
• Samsung Tv Sürekli Panel Arızası Veriyor 23 Haziran 2020 Orhan Y.
• Vestel Televizyonun Bitmek Bilmeyen Tamir ve Arıza Sorunları 20 Nisan 2020 Cıhan A.
• Vestel Smart Tv YouTube'a Giriş Yapmıyor 4 Nisan 2020 Mehmet İ.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)