Mapfre Genel Sigorta Değer Kaybı Dosyamı Sonuçlandırmıyor

14 Ekim 2015 23:12 Hasan A. Bolu

08.09.2015 değer kaybı için açtırmış olduğum dosyada 35 gün geçmesine ragmen dosyam sonuçlanmıyor. Sebebi eksper dosyayı kapatmadı, dosya açılırken 10 iş günü denilen süre sonunda aramalarında pazartesi, cuma arayın diyerek sürekli ertelendi. Şikayet bölümüne şikayette bulunduğumda tekrar müş. tem. verdiği cevabın aynısı verdiler. 12.10.2015 te aradığımda ekspere mail çekeceğini, akşam saat 4 ten sonra aramamı, cevabın geleceğini söylediler. Aradığımda gelmedi, yarın arayın dediler. Bugun aradığımda yine aynı cevabı aldım, hiç bir şekilde sorun çözmek adına birşey yapılmıyor. Eksper dosya kapatacak deyip işin içinden çıkıyorlar.

Okunma : 1203