Media Markt Bozuk Cihaz ve Terbiyesiz Müşteri Hizmetleri Görevlisi

24.04.2018 izmir balçova media markt'ten iphone x cihazı satın aldım. Kutusunu dahi açmadan şehir değiştirdim. Akşam eski cihazımdan (iphone 6) sim kartımı çıkarıp yeni cihazıma yerleştirdiğimde sim kartı okumadığını gördüm. Defalarca denememe ve doğru yerleştirdiğime emin olmama rağmen sim kart yok uyarısı ile karşılaştım. Apple servisi ile görüştüm cihazın bozuk olduğu ve aldığım yere götürüp yenisiyle değiştirmeleri gerektiği söylendi, tlf yeni aldığım ve hiç kullanmadığım için servise göndermek gibi bir hakları olmadığını söylediler. Biraz önce media markt müşteri hiz. görevlisi ile görüştüm ve telefonumu getirmem halinde servise gideceği söylendi. Ben ise neden servis süresini beklemek zorunda olduğumu ve yeni aldığım cihazın neden servise gittiğini sorduğumda karşımdaki aşırı laubali görevli bana sesini yükselterek bizim prosedürümüz bu ve apple yetkilisi bizim işimizi bilmez tarzda konuştu. Bana defalarca sesini yükseltti. Şikayetçiyim.

Okunma : 831

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)